Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Памятка что не примем на возврат на складе
- Резанный ГКЛВ, Фанера, профиль, так же как и кабеля, провода, трубы, гофры.
- Обрезки менее 50 метров.
- Сантехника Автоматика которая имеет следы монтажа и установки.
- Товары утратившие товарный вид, которые не подлежат перепродажи.
За возвратом приедем сами, оставьте заявку на забор материала вашему менеджеру.
Стоимость транспортных услуг 1000р - если вес возврата от 100кг до 1000кг
Стоимость транспортных услуг 1500р - если вес возврата от 1000кг до 1500кг
Стоимость транспортных услуг 2000р - если вес возврата от 1500кг до 2000кг
Стоимость услуг разгрузки на Вашем объекте - кол-во КГ возвращаемого товара х 1,5р До 100кг - услуги разгрузки и транспортировки бесплатноВозврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется, не позднее через через 3 рабочих дня после возврата товара.
Если был использован безналичный расчёт, на основании заявления покупателя производиться возврат денежных средств, на р/счет, через 5 дня после возврата товара.
